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Les commentaires de My McDonald's capturent l'expérience des clients de McDonald's.

MY McD Feedback sont une application conçue pour permettre aux clients de McDonald's en Malaisie d'évaluer notre service en fonction de leur expérience personnelle. Juste en réalisant une courte enquête, les clients peuvent nous dire s'ils l'aiment.

Les résultats de l'enquête sont évalués et diffusés aux bonnes personnes, afin que les commentaires puissent être traités par nos restaurants.

MY McD Feedback utilisent un mélange de questions d'enquête, notamment l'échelle de notation, les boîtes à choix multiples et les commentaires, où les clients peuvent développer leur expérience. À la fin de l'enquête, une récompense est offerte comme un signe d'appréciation pour les commentaires inestimables. Les clients ne peuvent prendre qu'une seule enquête par jour.

Chez McDonald's, nous nous soucions vraiment de l'expérience de nos clients et nous les invitons à nous faire savoir comment nous faisons régulièrement.

Quoi de neuf dans la dernière version 200901