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La aplicación móvil " My Water " le brinda acceso instantáneo y seguro a su cuenta electrónica de clientes con su proveedor de agua, ofreciendo una visión general de su contrato, tarifa de agua, facturas y consumo de agua.

En la aplicación, encontrará pestañas para "mi cuenta", "facturas y lectura de medidores", "solicitudes" y "cambio de contacto", que le proporcionará información actual de manera simple y rápida y le permitirá abordar los siguientes asuntos:

Informe su auto-lectura del medidor de agua

Vea sus facturas y pagos

Encuentra las tasas de agua actuales

Cambie su información de contacto

Obtenga información regular sobre las interrupciones de suministro de agua y los interrupciones planificadas de suministro de agua en las ciudades o comunidades de su interés

Monitoree su consumo de agua

Regístrese para recibir facturas en formato electrónico

Haga una cita en el centro de clientes a su conveniencia

Enviar solicitudes y monitorear su estado de progreso

Recibirá un inicio de sesión (nombre de la cuenta) y una contraseña para acceder a la aplicación " My Water " mediante una carta registrada basada en su registro en la cuenta de clientes en línea. Al iniciar sesión en la aplicación por primera vez, cambie la contraseña proporcionada a una nueva.

Al guardar su contraseña de acceso en su teléfono inteligente, usted reconoce que los datos en su cuenta de clientes se pueden cambiar en caso de pérdida o robo del dispositivo.

Si tiene alguna sospecha de uso indebido de la contraseña y/o su divulgación a un tercero, puede cambiar su contraseña en línea o comunicarse con su centro de clientes.

La creación de una cuenta de clientes es accesible para todos los clientes de las compañías del Grupo Veolia Voda en sus sitios web. Las siguientes compañías son parte del Grupo Veolia Voda: 1. Sčv, Severočeské Vodovody a Kanalizace, pražské vodovody a kanalizace, moravská vodárenská, vodárna plzeň, středočesk Společnost Sokolov, Ravos y Vodospol.

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