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Ahorre dinero con BT SmartTalk : acceda a su plan de llamadas de hogar BT en su móvil.

Tenga en cuenta que cerraremos el servicio BT SmartTalk y eliminaremos esta solicitud en enero de 2019.

Los nuevos usuarios no deben intentar descargar la aplicación o registrarse para este servicio, ya que estamos comenzando a retirar el soporte. Se aconseja a los usuarios existentes que investiguen las alternativas descritas a continuación, lo que debería proporcionar ahorros de costos similares en las llamadas de teléfono móvil.

BT se disculpa por cualquier inconveniente que pueda causar la eliminación de BT SmartTalk .

Por qué estamos retirando este servicio

• Los cargos de llamadas de roaming en la UE ya no se aplican.

• BT Mobile y otros proveedores ahora ofrecen planes de llamadas rentables con minutos ilimitados.

• Las nuevas tecnologías niegan en gran medida la necesidad de SmartTalk.

¿Cuáles son las alternativas?

• Los cambios en la ley desde el 15 de junio de 2017 significan que puede usar sus asignaciones mensuales de llamadas, datos y mensajes de texto mientras se encuentra en 28 ubicaciones en la UE sin cargo adicional.

• BT Mobile y otros proveedores proporcionan planes de roaming y complementos rentables para países fuera de la UE.

• Otras soluciones de Voice de terceros sobre Mobile y Wi-Fi están disponibles. Estos servicios funcionarán para la mayoría de los clientes que llaman a alguien con la aplicación correcta instalada.

• También hemos introducido recientemente llamadas de voz sin problemas a través de Wi-Fi y 4G para clientes móviles BT. Esto está disponible en planes de teléfonos móviles BT habilitados seleccionados, muchos dispositivos y iPhones de Android nuevos, 5 y más.

¿Qué pasa después?

• Eliminaremos la aplicación BT SmartTalk de las tiendas de aplicaciones e impediremos que los nuevos clientes se registren en este servicio en enero de 2019.

• El servicio dejará de enero de 2019 y ya no podrá usar la aplicación SmartTalk en su dispositivo móvil para hacer llamadas.

• Cualquier red móvil que llame posteriormente se asignará a su asignación y factura de llamadas móviles normales.

Lo que necesitas hacer

Además de ser consciente de la eliminación de este servicio y el impacto potencial para su asignación de minutos de voz móvil, no tiene que hacer nada. Sin embargo, como ya no funcionará, le recomendamos que elimine la aplicación SmartTalk de su dispositivo, para evitar cualquier confusión y liberar la memoria. También es posible que desee considerar cambiar a un teléfono móvil BT o un plan solo SIM y aprovechar nuestros nuevos paquetes con Wi-Fi sin interrupciones y funcionalidad de llamadas 4G.

Para obtener más información sobre la eliminación de BT SmartTalk , visite http://bt.com/smarttalk.

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