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The Unity Media "emergency" app helps with problems with the Internet

Die "Soforthilfe"-App von Unitymedia hilft bei der Identifizierung und Behebung von möglichen Problemen Ihres Unitymedia Modems oder Routers - ganz einfach und Schritt für Schritt. Das Beste daran: Ohne technisches Verständnis vorauszusetzen, ermöglicht eine detaillierte Anleitung innerhalb der App Verbindungsschwierigkeiten selbstständig zu beheben, sodass Sie schnellstmöglich wieder ins Internet / WLAN gelangen.

Aktuell werden folgende Router/Modems unterstützt:

• Cisco EPC3208

• Cisco EPC3208G

• Cisco EPC3212

• FRITZ!Box 6320 V1 und V2

• FRITZ!Box 6360

• Motorola SBV5120

• Motorola SBV5121

• SA EPC2203

• Technicolor TC 7200

• Horizon HD Recorder

• Ubee EVW 3226 

Weitere Router/Modems folgen.

Feedback:

Ihre Meinung ist uns wichtig und hilft uns die Unitymedia "Soforthilfe"-App kontinuierlich zu verbessern. Für Feedback, Kommentare und bei Problemen hilft unser Team unter www.unitymedia.de/kontakt gern weiter.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die App richtet sich an Kunden mit einem Internetanschluss von Unitymedia

• Es wird keine Haftung übernommen bei dauerhaft auftretenden Problemen mit dem Router / Modem. Bitte setzen Sie sich bei Problemen, die nicht mit der „Soforthilfe“ App behoben werden können, umgehend mit dem Unitymedia Kundenservice in Verbindung.

• Wir übernehmen keine Gewähr, falls in Ausnahmefällen aufgrund technischer Störungen die Applikation oder einzelne Funktionen der Applikation kurzfristig nicht zur Verfügung stehen sollten.

Viel Spaß und Erfolg bei der Problembehebung mit der Unitymedia "Soforthilfe"-App!

What's New in the Latest Version 1.6

Damit Sie die App optimal auf Ihrem Smartphone nutzen können, entwickeln wir die App ständig weiter und passen die Funktionen an. Aktuell haben wir kleinere Bugfixes vorgenommen.

Wir freuen uns über Ihr Feedback!